Чтобы пользователи не мучились с набором текста, разработчики ВКонтакте внедрили функцию записи голосовых сообщений. Используя микрофон, подключенный к компьютеру или мобильное устройство можно записать сообщение для собеседника в считанные секунды. Это особенно удобно в транспорте или зимой на улице, когда не хочется надолго снимать перчатки. К сожалению, иногда с этим видом коммуникации возникают неполадки. Разберемся, почему не прослушиваются голосовые сообщения в ВК.

Причины и методы их устранения

Существует достаточно много причин, почему не работают голосовые сообщения, однако все они являются несущественными и быстро устраняются. Список неполадок и варианты их устранения:

  • Неисправность микрофона. Если запись запускается, но при этом отправителя не слышно – возможно у него сломался микрофон. Проблема особенно актуальна для пользователей ПК, где улавливающее устройство зачастую встроено в наушники. Чтобы проверить этот вариант, следует взглянуть на эквалайзер записи, на нем должны отображаться неравномерные скачки в зависимости от громкости голоса. Если перепадов нет – друг записал тишину и проблема находится на его стороне.

Не работают голосовые сообщения в ВК 1-min

  • Отключен звук на телефоне или компьютере. Следует проверить уровень громкости на используемом устройстве. Возможно, звук попросту установлен в минимальное положение или активирован режим «Не беспокоить».

Не работают голосовые сообщения в ВК 2-min

  • Произошел сбой при отправке. В момент передачи сообщения у собеседника мог временно пропасть интернет, что привело к неправильной загрузке. Нужно проверить воспроизведение других записей.
  • Проблемы с интернетом. Некоторые пользователи, жалуясь «не могу прослушать сообщение», забывают проверить работоспособность интернета. Возможно в текущем месте слабое покрытие сети и скорость передачи данных слишком низкая. Не исключены и проблемы домашнего роутера, большинство из которых решается перезагрузкой (выключением/включением).
  • Неправильные параметры социальной сети. Следует открыть настройки, перейти в раздел «Оповещения» и активировать пункт «Включить звуковые оповещения».

Не работают голосовые сообщения в ВК 3-min

  • Сбой браузера или приложения. Если сообщения не записываются, следует перезапустить интернет-обозреватель или мобильное приложение. Проблема должна исчезнуть.
  • Неполадки на стороне ВКонтакте. Иногда происходит сбой на серверах социальной сети и при попытке прослушивания появляется уведомление «Произошла ошибка при воспроизведении». Следует немного подождать и повторить попытку спустя 10-15 минут, когда восстановится нормальная работа системы.

Представленная информация позволяет понять, что делать, когда не прослушиваются голосовые сообщения ВКонтакте. Необходимо поочередно проверить возможные причины и провести соответствующие действия по устранению неполадки.