У большинства пользователей Одноклассников наверняка бывали случаи, когда на своей странице невозможно ничего сделать: посмотреть сообщения, обсуждения, оценки, гостей. «Ничего не могу прочитать!» — в панике кричите Вы и бросаетесь искать в интернете решение своей проблемы. Давайте попробуем разобраться, почему в Одноклассниках не открываются сообщения и что делать в такой ситуации. Существует ряд причин этих проблем, и соответственно, их решения.

Технические работы

не открываются сообщения в ок 1
На Одноклассниках, так же как и на любых других сайтах, время от времени проводят технические работы. Разработчики и администрация сайта могут проводить проверку серверов, тестировать оборудование, новые сервисы и возможности сайта. Во время проведения работ могут быть проблемы не только с сообщениями. Есть вероятность, что перестали включаться обсуждения, оповещения и другие разделы соцсети. При возникновении этой проблемы, нет необходимости искать информацию о том, как открыть раздел сайта. Необходимо просто подождать, когда закончатся работы.

Устаревший Flash плеер

не открываются сообщения в ок 2

Устаревшая версия Flash плеера порой становится причиной того, что диалоги не работают. Для устранения попробуйте скачать последнюю версию Adobe Flash Player.

ВАЖНО! Скачивать программу лучше всего с официального сайта, чтобы вместе с программой не нахватать всевозможных вирусов.

Поймали вирус

не открываются сообщения в ок 3

Функция «Мои сообщения», возможно, перестала включаться из-за вирусов, блокирующих работу программ на Вашем компьютере. Используйте сканирование в антивирусе для выявления вирусов и вредоносных программ. Помимо установленного антивируса можно воспользоваться бесплатными утилитами, которые работают без установки. Самые эффективные: Касперский и Др. Веб.

Проблема в браузере

Часто причиной невозможности прочитать сообщения является сам браузер. Например, трудности могут быть у пользователей Internet Explorer устаревшей версии. Самые подходящие веб-обозреватели:

  • Google Chrome;
  • Opera;
  • Mozilla Firefox;
  • Internet Explorer последней версии.

не открываются сообщения в ок 4

Если Вы используете данные браузеры, но проблемы есть, то стоит попробовать очистить кэш. Это можно сделать самостоятельно в настройках веб-обозревателя или использовать утилиты (самая популярная – Ccleaner).

ИНТЕРЕСНО! Попробуйте просто использовать другой браузер, например Мозилу вместо Хрома.

Проблемы с ПО

не открываются сообщения в ок 5

Может случиться так, что Ваш компьютер сильно перегружен и не справляется со всеми задачами. Как следствие – не удается открыть сообщения или даже загрузить сайт. В нем, вероятно, скопилось много разного рода мусора, ненужных программ, неправильных файлов и т.д. Для устранения этой проблемы необходимо:

  • перезагрузить устройство;
  • почистить ПК или мобильный телефон от ненужных программ и файлов;
  • проверить на наличие вирусов;
  • в крайнем случае — переустановить операционную систему.

Это основные препятствия, из-за которых Вы, вероятно, не смогли прочитать переписку. Проблема может быть пустяковой, а ее решение — элементарным. Изучая причины некорректной работы сайта, Вы заодно почистите и проверите все устройство.

не открывается сообщение в ок 7

Следующая страница

Поделитесь с друзьями!