Порой при попытке открыть страницу ВКонтакте, пользователь сталкивается с проблемами. Сайт может быть недоступен по нескольким причинам:  неполадки на стороне социальной сети, отсутствие интернета, проблемы у провайдера, блокировка в пределах конкретной сети и т.д. В текущей статье подробно разберемся, почему ВК не работает и какие шаги следует предпринять, чтобы это исправить.

Проблемы на стороне VK

Поскольку сайт посещает огромное количество пользователей не исключено, что сервера компании не справляются. Это приводит к временной недоступности ресурса. При попытке открыть страницу, браузер может выдать несколько вариантов ошибки:

  • Веб-страница недоступна;
  • Сервер не найден;
  • Время ожидания соединения истекло.

Следует немного подождать (обычно не более 15 минут) и повторить попытку. Вероятнее всего, сейчас сайт снова окажется в строю и начнет принимать посетителей.

Справка. Для проверки наличия проблемы именно на стороне социальной сети, следует попытаться войти в профиль, используя смартфон и мобильный интернет. Если загрузка не происходит – значит, утверждение подтвердилось.  Альтернативным вариантом станет поиск по новостям, обычно о неполадках ВК оперативно сообщают ресурсы, отслеживающие его деятельность.

Неполадки у провайдера

Не исключено, что случилось непредвиденное нарушение работы сети у провайдера. В таком случае доступ к некоторым ресурсам может сохраниться, в то время как определенные сайты, в т.ч. ВКонтакте, перестанут открываться.

Необходимо связаться с оператором компании предоставляющей выход в интернет и уточнить детали происшествия. Возможно, технические работы уже ведутся, и в скором времени доступ к социальной сети будет работать в штатном режиме.

Справка. Дополнительно нужно проверить скорость соединения через сайт http://www.speedtest.net/ru. Если она ниже 128 kbps, то подключение нестабильно и требуется улучшение качества связи. Этот вопрос также решается через службу поддержки провайдера.

Блокировка ВК

Порой владелец конкретной сети намеренно блокирует доступ к развлекательным ресурсам и социальным сетям. Обычно это происходит в офисах компаний, школах, университетах и прочих подобных организациях, чтобы пользователи не отвлекались и использовали всемирную паутину по назначению. Проверяется такое утверждение также с помощью попытки входа ВК с использованием смартфона и мобильного интернета.

Чтобы воспользоваться сайтом в сети, где происходит блокировка необходимо:

  • Открыть сайт-анонимайзер. Например, http://cameleo.xyz/.
  • Вписать адрес: vk.com.
  • Нажать Enter.
  • Указать логин и пароль для входа.

Готово. Сайт загрузится, обходя блокировку. В адресной строке будет отображен сложный адрес, однако его не следует пугаться. Благодаря использованию другого доменного имени и происходит вход.

Действие вирусов

Сегодня интернет наполнен вредоносными программами, которые проникают на компьютер, замедляют его работу и блокируют доступ в сеть. На деле это проявляется в том, что при попытке открыть ВК, сайт попросту не загружается.

Решение проблемы выполняется в несколько этапов. Первоначально необходимо:

  • Открыть панель управления и отобразить раздел «Программы и компоненты», где будут показаны все установленные на компьютер программы.
  • Выполнить сортировку списка по дате установки.
  • Проверить, чтобы все недавно установленные программы были хорошо известны пользователю. Если какая-то из них вызывает подозрение – выбрать ее из списка и нажать «Удалить».

Открыть окно установленного в системе антивируса. Перейти в раздел «Сканирование» (название может отличаться в зависимости от продукта) и запустить проверку всех жестких дисков, а также подключенных съемных носителей. Процедура займет достаточно много времени, поэтому следует запастись терпением. По завершению операции антивирус предложит удалить или попытаться вылечить найденные угрозы, следует выбрать желаемое действие.

Когда система полностью просканирована и очищена от вирусов, необходимо перезагрузить компьютер. Глюк с открытием ВК должен исчезнуть.

Очистка файла Hosts

В некоторых случаях деятельность вредоносного кода оказывает воздействие на системный файл Hosts. С его помощью производится направление пользователя на тот или иной ресурс при вбивании адреса в браузере.

Изменение находящихся там записей приводит к тому, что пытаясь открыть адрес «vk.com», пользователь попадает на страницу-клон. Не сразу заметив незначительное отличие в доменном имени (например, vkk.vom или vc.com), человек вбивает данные для входа, тем самым передавая их в руки злоумышленников. С этого момента профиль участника социальной сети взломан, мошенники быстро заменят пароль и e-mail, чтобы исключить возможность восстановления доступа законным владельцем учетной записи.

Еще один вариант применения сайта-клона – требование отправки смс на короткий номер, якобы с целью подтвердить право владения аккаунтом. После передачи сообщения со счета мобильного оператора будут сняты все деньги и, возможно, оформлена подписка на платные услуги, которая опять приведет к списаниям при появлении средств.

Многочисленные жалобы на поддельный адрес вынуждают хостинг-провайдера удалить его с серверов. В итоге, когда пользователь пытается перейти на сайт ВК, происходит переадресация на ресурс-клон, который больше не загружается. Чтобы в браузере открывался именно VKontakte необходимо:

  • Отыскать и открыть папку Windows на жестком диске компьютера. Обычно это системный диск «C».
  • Дальше следовать по пути system32\drivers\etc\.
  • Среди файлов отыскать документ с названием «hosts».
  • Открыть его, используя блокнот.
  • Удалить строки, в которых содержится адрес социальной сети. Например, «111.345.836.231 vk.com».
  • Сохранить документ и выполнить перезагрузку ПК.

Процедура завершена, осталось проверить работоспособность ВКонтакте. В некоторых случаях может потребоваться дополнительно очистить кеш браузера:

  • Нажать на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del.
  • Выбрать пункты «Файлы cookie», «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше».
  • Нажать кнопку «Удалить данные».
  • Перезапустить браузер.

Важно! Порой вирусы оказывают настолько сильное воздействие на операционную систему, что ни один из методов не даст положительного результата. Единственным вариантом станет полная переустановка Windows с форматирование системного раздела диска.

Представленные в статье рекомендации помогут разобраться с причинами, которые приводят к неработоспособности сайта ВК. Первоначально следует убедиться, что неполадки не находятся на стороне социальной сети или интернет-провайдера, поскольку в этом случае пользователь ничего не может сделать. Дальнейшие действия заключаются в использовании анонимайзера, поиске и устранении вирусов на ПК.