Какой мессенджер выбрать: WhatsApp и WhatsApp Business

WhatsApp и WhatsApp Business — две популярные мессенджеры, которые предлагают своим пользователям удобное общение и обмен сообщениями. Однако у них есть некоторые отличия. В данной статье мы рассмотрим главные различия между WhatsApp и WhatsApp Business и поможем вам выбрать подходящую версию.

Главные отличия между WhatsApp и WhatsApp Business

Отличия между версиями мессенджера такие:

Ориентация на целевую аудиторию. WhatsApp предназначен для общения между отдельными пользователями, в то время как WhatsApp Business разработан специально для предприятий и бизнес-коммуникаций.
Функциональность. WhatsApp предлагает основные функции обмена сообщениями, звонков и видеозвонков. WhatsApp Business, помимо этого, предлагает дополнительные функции для бизнеса, такие как настройка автоответчиков, профессиональный профиль компании, статистика сообщений и возможность создания каталога товаров или услуг.
Профиль компании. Бизнес-аккаунт в ватсапе позволяет создать профиль вашей компании с информацией о бренде, контактных данных и рабочих часах. Это помогает предоставить вашим клиентам полезную информацию и делает вас более доступными для коммуникации.
Маркетинг и реклама. WhatsApp Business предоставляет возможность отправлять автоматические сообщения, включая приветственные сообщения или информацию о предложениях и акциях. Это отличный способ для бизнеса привлекать и удерживать клиентов.

Какую версию лучше выбрать?

При выборе между WhatsApp и WhatsApp Business важно учесть свои потребности и цели использования мессенджера. Обе версии имеют свои преимущества и подходят для разных типов пользователей.

Вот некоторые соображения, которые могут помочь вам принять решение:

Если вы хотите использовать мессенджер для общения с друзьями и семьей, стандартная версия WhatsApp будет наиболее подходящим вариантом. Она предлагает все основные функции обмена сообщениями, звонков и видеозвонков, и позволяет подключиться к глобальному сообществу пользователей WhatsApp.
Если вы предприниматель, владелец малого или среднего бизнеса, или работаете в области продаж или клиентского обслуживания, WhatsApp Business может быть полезным инструментом. Он предоставляет дополнительные функции, специально разработанные для бизнес-коммуникаций, такие как автоответчики, профиль компании, статистика сообщений и возможность создания каталога товаров или услуг.
Если вам нужно продвигать свой бизнес или предоставлять информацию о продуктах и услугах потенциальным клиентам, WhatsApp Business может быть полезным инструментом для маркетинга. Он позволяет отправлять автоматические сообщения, создавать рассылки и устанавливать персонализированный контакт с вашей аудиторией.
WhatsApp Business позволяет создать профессиональный профиль компании, включающий информацию о вашем бренде, контактных данных и рабочих часах. Это помогает предоставить вашим клиентам доверие и делает вас более доступными для коммуникации.
Если вы работаете в команде, и вам нужно обеспечить совместное использование мессенджера, whatsapp business на компьютер предлагает возможность добавления нескольких администраторов для управления бизнес-аккаунтом и командной работой.

В конечном счете выбор между WhatsApp и WhatsApp Business зависит от ваших потребностей и целей. Рекомендуется оценить, какие функции и возможности вам необходимы для достижения ваших целей, и выбрать соответствующую версию мессенджера. Обе версии предлагают удобное и надежное средство коммуникации, просто с некоторыми различиями, настроенными под разные типы пользователей.

Как перейти в Вотсап бизнес?

Как сделать Ватсап бизнес?

Переход в достаточно прост и может быть выполнен следующими шагами:

Первым шагом является загрузка и установка приложения WhatsApp Business с официального магазина приложений вашего устройства (например, Google Play Store для Android или App Store для iOS).
После установки приложения откройте его и следуйте инструкциям для настройки профиля вашей компании. Вам потребуется подтвердить номер телефона, который будет использоваться для вашего бизнес-аккаунта. Убедитесь, что вы используете номер, который связан с вашим бизнесом.
Заполните информацию о вашей компании, включая имя, логотип, адрес и другие детали, которые хотели бы поделиться с вашими клиентами. Это поможет создать профессиональный образ вашего бизнеса и облегчить взаимодействие с клиентами.
Если у вас уже есть контакты клиентов в телефонной книге вашего устройства, вы можете импортировать их в WhatsApp Business. Это позволит вам легко установить контакт с вашими клиентами и начать общение.
WhatsApp Business предлагает ряд дополнительных функций, которые помогут вам эффективно управлять своим бизнесом. Некоторые из них включают автоответчики, возможность создания каталога товаров или услуг, статистику сообщений и другие.
Расскажите своим клиентам о вашем новом WhatsApp Business-аккаунте, чтобы они могли легко связаться с вами. Это можно сделать через социальные сети, электронные письма, на вашем веб-сайте или даже на физических материалах, таких как визитки или брошюры.

Переход в WhatsApp Business поможет вам установить более профессиональное взаимодействие с вашими клиентами, предоставить дополнительные функции и улучшить уровень обслуживания. Будьте готовы отвечать на запросы клиентов и поддерживать активное общение с ними через эту платформу.

Можно ли на одном устройстве пользоваться WhatsApp и WhatsApp Business?

Да, на одном устройстве можно использовать как WhatsApp, так и WhatsApp Business. Вам не нужно иметь два отдельных устройства для работы с этими приложениями. WhatsApp Business позволяет добавить профиль бизнеса к существующей учетной записи WhatsApp или использовать отдельное приложение для бизнес-коммуникаций.

В итоге выбор между WhatsApp и WhatsApp Business зависит от ваших потребностей и целей. Обе версии предлагают удобное и эффективное средство коммуникации, просто с различными функциями, настроенными под разные целевые аудитории.