Очень часто случается так, что пользователь социальной сети Одноклассники не может войти на свою страничку, вводит верные данные: логин и пароль, но система пишет ему, что войти невозможно, потому что страница была заблокирована.
В таком случае необходимо определить, по какой причине заблокировали страницу, а далее уже попытаться восстановить доступ к ней. В любом случае, если человек действительно является хозяином данной странички, то сделать это будет не так сложно, с помощью определенного ряда действий.
Причины блокировки
Взлом страницы
Самая распространенная причина блокировки страницы является взлом. Мошенники каждый день взламывают тысячи страничек пользователей для того, чтобы рассылать с данного аккаунта рекламу (спам). Как только администрация сайта замечает со стороны пользователя подозрительную активность (например, выкладывание большого количества новостей, содержащих нежелательную рекламу и т.д), они сразу же блокируют пользователя, чтобы предотвратить мошеннические действия.
Способы восстановления
- По номеру телефона. После взлома нужно, как обычно, зайти на сайт ok.ru и ввести свой логин и пароль, система предложит «Восстановить доступ по номеру телефона», после выбора данного доступа на мобильный телефон придёт код, который нужно будет ввести на сайте.
Внимание! Код доступа может прийти не сразу, а через несколько минут. После входа необходимо придумать новый пароль, так как старым пользоваться уже будет нельзя.
- Через службу поддержки. Допустим, у пользователя нет мобильного телефона, привязанного к страничке. В таком случае, восстановить доступ можно через администрацию сайта, написав им о проблеме. Для этого, как обычно, нужно зайти на официальный сайт ok.ru, затем нажать кнопку «Забыли пароль», далее нажать кнопку «Обратитесь в службу поддержки», откроется новое окно с формой, которую нужно заполнить, тему обращения необходимо выбрать «Нет доступа к телефону/почте», после этого отправить форму и ждать ответ.
Внимание! Ответ от службы поддержки придёт на электронную почту, указанную в анкете профиля, поэтому очень важно иметь к ней доступ.
Заблокировали одноклассники на работе
Бывает такое, что не получается зайти на популярный сайт со своего рабочего места, а система пишет фразу похожую на «Доступ к сайту запрещён» или происходит перенаправление на другой сайт. В этом случае, страница пользователя не заблокирована, а просто админ установил запрет на популярные социальные сети по решению руководства компании.
Способ восстановления
Блокировка в данном случае избегается при помощи сайтов анонимайзеров. Это такой сервис, где можно посещать запрещённые сайты и оставаться незамеченным, путём замены ip адреса. Данный сайт можно открыть бесплатно и зайти на свою любимую социальную сеть.
Внимание! Используя данные сайты можно посещать свои страницы в социальных сетях, однако, опытный специалист, просматривая адреса тех сайтов, на которые заходили с того или иного компьютера сможет сразу понять, что кто-то использовал анонимайзер. В этом случаем надо быть очень осторожным или вообще отказаться от идеи пользоваться данным сервисом, поскольку сотрудник, который решил «обойти» запрет может быть оштрафован.
Нарушение правил сайта
У каждого сайта есть свои правила, одноклассники не исключение. В регламенте данного сайта подробно прописаны пункты, которые запрещается делать. А именно:
- оскорблять, унижать, угрожать;
- размещать порнографические материалы;
- передавать конфиденциальную информацию третьих лиц, не имея на это право;
- размещать информацию, пропагандирующую суицид;
- выкладывать материалы, нарушающие авторские права;
- размещать рекламу о наркотических и психотропных веществах;
- размещать информацию, связанную с магией, колдовством, гаданием, сатанизмом и т.д.;
- регистрироваться в аккаунте несколько раз одним и тем же человеком;
- предпринимать попытки взлома страницы; осуществлять рассылку спама;
- размещать в сети сообщения, содержащие нецензурные слова и ненормативную лексику.
Подробную информацию о правилах пользовании социальной сетью можно прочитать, нажав кнопку «Регламент», которая находится на главной странице официального сайта, в самом низу. Администрация может заблокировать пользователя, который нарушил хотя бы один пункт правил и на него поступили жалобы от других пользователей. Сколько нужно жалоб для того, чтобы доступ к странице заблокировали? Достаточно одной жалобы и если после проверки выяснится, что один из пунктов правил был нарушен, администрация принимает решение и блокирует аккаунт.
Способ восстановления
Если выяснилось, что действительно один из пунктов правил был нарушен, то нужно обратиться в службу поддержки и попытаться убедить их, что тут имело место взлома, однако, если нарушение было серьёзное, то администрация вправе отказать в восстановлении.
Что делать, если правила не были нарушены? В первую очередь необходимо включить антивирус и проверить компьютер на наличие вирусов. Затем необходимо обратиться в службу технической поддержки и оставить заявку, указав следующий данные:
- ФИО;
- Логин;
- Электронную почту;
- Номер телефона;
- Страна и населенный пункт проживания;
- Ссылку на профиль или ID.
Все данные должны соответствовать тем данным, которые были указаны при заполнении анкеты. Затем необходимо описать проблему. Служба технической поддержки может попросить отправить фото пользователя на фоне монитора или фото первого страницы паспорта.
Для того, чтобы было легче вернуть свою страницу, независимо от того, почему её заблокировали необходимо привязать к ней номер мобильного телефона. Так, код подтверждения всегда будет приходить в виде смс на этот номер, что облегчит задачу возвращения доступа и в некоторых случаях можно будет обойтись без технической поддержки. А если на работе скучно, а к социальным сетям закрыли доступ, то можно зайти в Одноклассники через смартфон.
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.