Каждую минуту в Одноклассниках появляются тысячи новых сообщений, которые, независимо от желания пользователей, сохраняются на серверах сайта. Каждый участник соцсети, может найти и посмотреть историю общения с другими пользователями.

Бывают случаи, когда сообщения удаляются намеренно, случайно или по техническим причинам. Пользователи ищут в различных источниках: как восстановить переписку в Одноклассниках? В некоторых случаях информацию можно вернуть.

Простые способы вернуть удалённые сообщения

Прежде чем искать способы восстановления утраченных сообщений, убедитесь – действительно ли пропала переписка? Сообщения могут быть просто скрыты. Способ восстановить скрытые сообщения:

  • откройте профиль пользователя, с которым пропала переписка;
  • найдите кнопку «Написать сообщение», нажмите и откройте диалоговое окно;
  • отправьте сообщение нейтрального содержания.

Если переписка скрыта, после обновления страницы, диалог с текстовыми посланиями появится в разделе «Сообщения». После этого вы сможете прочитать скрытый ранее текст.

восстановить переписку в ок

Восстановление сообщений из аккаунта друга

Если переписка с вашим другом исчезла, узнайте, почему это произошло? Причин может быть несколько:

  • администрация удалила профиль пользователя за серьёзные нарушения. Данные целиком стираются с сервера, вся переписка удаляется полностью, без вариантов восстановления;
  • была произведена блокировка аккаунта друга, что привело к скрытию диалогов;
  • вы сами удалили переписку.

Вернуть переписку полностью, можно следующим образом

  • при разблокировании аккаунта друга, вся переписка восстановится самостоятельно;
  • попросить собеседника скопировать и вернуть стёртые вами сообщения в виде текстового файла на электронную почту или непосредственно через переписку.

востановить переписку в ок

Частичное восстановление через уведомления на электронную почту

Проверьте привязанную к личному профилю в «Одноклассниках» электронную почту. По умолчанию, на адрес приходят уведомления о происходящих в соцсети событиях. Если вы специально не отключили в настройках подобные уведомления, то на почте найдёте анонсы входящих сообщений. Короткие послания вы прочтёте полностью, слишком длинные – частично. Ваши личные послания таким же образом сохранятся на почте собеседника.

восстановить переписку в ок

Восстановление через техническую поддержку

Обратиться в службу технической поддержки по поводу восстановления переписки, можно только в случае технического сбоя:

  • откройте раздел «Помощь» в верхнем правом углу;
  • найдите пункт «Общение» и нажмите на ссылку «Сообщения» в меню;
  • в открывшемся окне, в самом низу найдите – «Обратится в службу поддержки» и нажмите на ссылку;
  • выберете в новом окне пункт «У меня другой вопрос» и нажмите на него;
  • окно расширится: будет виден ваш электронный адрес для обратной связи и поле для текста обращения;
  • опишите ситуацию очень подробно и отправьте текст.

Хватит одного отправленного обращения – ответ обязательно придёт. Если ваши аргументы окажутся убедительными, админы восстановят информацию. В ситуациях, когда переписка удалена пользователем самостоятельно, а не по причине сбоя — восстановление невозможно.

Программные способы сохранения информации

«Одноклассники» очень надёжно защищены, поэтому посторонняя программа не имеет доступа к серверам сайта. Предложения о платном или бесплатном использовании таких программок – отвергайте сразу. Это мошенничество! Кроме потраченных средств, может быть взломан ваш компьютер или аккаунт.

Временами сообщения в социальных сетях содержат важную и уникальную информацию. Потеря такой переписки оборачивается существенными проблемами. Вот почему так важно знать каждый доступный способ восстановления данных. Чтобы не пытаться восстановить потерянную информацию — дублируйте важные данные. Тогда вас не потревожит вопрос – можно ли восстановить переписку в «Одноклассниках»?

Следующая страница

Поделитесь с друзьями!