Сегодня социальные сети занимают значительную часть нашей жизни. Но не всегда пользователь может быть, как говорится, «онлайн» и видеть все события, которые происходят на его странице, у друзей или в сообществах. Для этого существует полезная функция — отправка Push-уведомлений на смартфон или другой мобильный гаджет. Есть такая опция и в популярной соцсети ВКонтакте.
Однако довольно часто возникают различные технические сбои, и сообщения перестают поступать. В статье перечислим основные причины, почему не приходят оповещения ВК. Подробно разберем, какими способами можно устранить эту проблему.
Причины, почему уведомления перестали приходить
И так вариантов, почему не пришло уведомление ВК, можно выделить несколько:
- Произошел общий сбой программы приложения ВК.
- Наблюдается плохая связь или полностью нет сети интернет.
- На смартфоне активирован режим «Не беспокоить».
- Была включена система энергосбережения, из-за которой часто блокируются целый ряд установленных приложений.
- Выключены оповещения в самом приложении ВКонтакте.
- Отключено получение в настройках устройства.
Сразу определить, где произошла ошибка, не получится. Предстоит последовательно проверить каждый перечисленный пункт на правильность установок. При этом большинство проблем, кроме внешнего сбоя программы, можно исправить вручную и очень быстро.
К примеру, если на экране смахнуть вниз верхнее скрытое меню, то откроются кнопки главных опций. Здесь можно проверить, активирован ли значок «Wi- Fi» и включена ли передача «Мобильных данных». Здесь же легко отключить «Авиарежим» и опцию «Экономия энергии». Также все эти функции можно проконтролировать в настройках ОС мобильного устройства, о которых поговорим далее.
Разновидности уведомлений в ВК
Но прежде чем начать разбираться с проблемой, узнаем, какие виды уведомления о сообщениях ВКонтакте бывают.
Открыв в ВК «Настройки» и «Уведомления», можно обнаружить большой список вариантов оповещений.
В каждый пункт можно внести изменения, разрешив их получать или нет.
- Раздел «Сообщения». Здесь уведомления из личной переписки или из чатов групп, где пользователь состоит, а также сообщения, приходящие из сообществ и обо всех упоминаниях его имени в беседах.
- Раздел «Обратная связь». Указана информация о реакциях и лайках, комментариях и ответах к ним, оставленных ответах и мнениях на истории, а еще о новых записях, сделанных на стене личной страницы, где его упоминали, и кто поделился ссылкой. В каждом пункте можно обозначить круг лиц, о действиях которых на публикации пользователя, тому могут приходить оповещения или нет.
- Раздел «События». Настройки оповещения на целый ряд настоящих и будущих событий, как приглашения в друзья или сообщества, ближайшие дни рождения или запланированные мероприятия, об интересных публикациях, клипах, отметках на фото, рекомендациях и советах и многое другое. Отдельно можно отфильтровать каждый пункт согласно личным предпочтениям.
- Раздел «Другом». Содержит пункты о новых записях или историях других пользователях, о старте трансляций, изменения в играх, подарках, напоминания о ранее сделанных закладках, а также уведомлениях из различных подключенных сервисов, как «Знакомства», «Объявления», «Магазин» и о другом.
В полной версии ВК на официальном сайте есть раздел, где можно настроить информирование по электронной почте. Здесь необходимо указать Email, выбрать, как часто надо отправлять уведомления и на какие конкретно события, напротив каждого из которых, установив галочку.
Как включить оповещение?
Наиболее часто причина отсутствия оповещений находится в настройках или приложения ВК, или самого мобильного устройства. Поэтому отдельно разберем, как сделать оповещения ВК, в каждом случае.
Что касается установленного мобильного приложения, то здесь схема устранения будет едина для всех гаджетов:
- Открываем личный профиль.
- Вверху справа открываем меню (три линии).
- Внутри входим в «Настройки».
- Смотрим, отключена ли опция «Не беспокоить».
- Далее переходим в «Уведомления».
- В каждом разделе и пункте проверяем, включены ли Push‑уведомления.
При желании можно произвести индивидуальные настройки для каждого раздела.
Теперь разберем, как проверить статус оповещений в настройках смартфонов, работающих на ОС iOS и Android.
iPhone
Для устройств на операционной системе iOS необходимо сделать следующие действия:
- Заходим в «Настройки» Айфона.
- Нажимаем и открываем строку «Уведомления».
- В списке установленных приложений и программ находим VK.
- Нажимаем на боковую стрелочку.
- В открывшемся окне проверяем включение всех доступных уведомлений, включая тумблер общего доступа.
Android
Для смартфонов и гаджетов, работающих на операционке Android, уведомления также включаются в настройках ОС, но согласно другой схеме:
- Открываем раздел «Настройки».
- Находим вкладку «Уведомления».
- Разворачиваем список установленных приложений, нажав «Еще».
- Прокручиваем вниз до значка VK.
- Проверяем, включен ли общий тумблер уведомлений.
- Также можно открыть значок VK и настроить для каждого события отдельно.
Когда все вышеперечисленные способы, как настроить уведомления ВКонтакте,
не помогли, то остается последний вариант: полностью удалить приложение используемого устройства и через некоторое время заново установить. При новом входе в соцсеть программа предложит подключить оповещения на мобильный.
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.