Забыл пароль ВК: что делать?

Если пользователь забыл пароль ВК, то страницу можно восстановить как по номеру телефона, так и по электронной почте, которые привязаны к профилю. Эта и все последующие инструкции подходят для восстановления аккаунта Вконтакте с телефона или компьютера. Мы рекомендуем использовать последний вариант, он более удобен.

Заходим на vk.com. Нажмите кнопку «Забыли пароль?». Эта кнопка находится справа от кнопки «Войти».

Укажите данные. Вам будет предложено ввести имя пользователя. Укажите адрес электронной почты или номер телефона, который вы использовали для входа в свою учетную запись ранее. Далее социальная сеть попросит вас ввести фамилию, которая была на вашей странице.

Чтобы восстановить страницу, нужно подтвердить права на профиль. По фамилии и логину ВКонтакте найдет подходящий аккаунт и покажет его вам. Нажмите «Это моя страница», и социальная сеть отправит ссылку для создания нового пароля на электронную почту, связанную с профилем.

Заходим на почту, переходим по ссылке и меняем пароль на новый. После этого переходим на свою страницу.

Как восстановить пароль ВК, если отсутствует возможность получить доступ к старому номеру смартфона или он вовсе потерян? Это возможно, но потребуется подтвердить свою личность и привязать новый номер телефона со своей учетной записью.

Зайдите на вкладку восстановления страницы. В месте, где нужно указать логин, нажимаем на надпись «Я не помню эти данные или они недоступны».

Ищем аккаунт. Если вы знаете адрес страницы в социальной сети (в формате id0000 или логин, если создали короткое имя), сразу введите его. Если нет, соцсеть предложит воспользоваться строкой поиска и фильтром для всех аккаунтов.

Укажите новый номер телефона. Когда аккаунт найден, вы можете привязать новый номер телефона к странице в ВКонтакте. Но для этого вам нужно будет подтвердить свою личность: нужно сделать фото на фоне страницы и прикрепить это изображение к заявке.

Подтверждаем личность. Теперь нужно сфотографировать первую страницу паспорта с ФИО, фотографией и датой рождения.

Необходимо подать заявку. ВКонтакте попросит рассказать, как вы потеряли доступ к аккаунту. Однако этот пункт можно пропустить и ничего не писать.

В конце нужно убедиться, что у вас есть доступ к новому номеру телефона. Для этого его нужно указать в новом окне, а затем ввести код – последние четыре цифры телефона от входящего звонка.

Ждем. После всех действий на ваш телефон придет сообщение о статусе заявки. Период рассмотрения не указан, но можно предположить, что вряд ли он займет больше нескольких дней.

Советуем также поставить двухфакторную аутентификацию на доступ к странице, это предотвратит будущие атаки на вашу страницу. Суть данного подхода в том, что мошенники не смогут получить доступ к вашей страничке без вашего номера телефона.