Что делать, если оформили пробную подписку и забыли отменить ее вовремя? Ведь с карты уже списались средства за следующий месяц. Можно ли обжаловать решение и вернуть деньги, которые списались? Есть ли возможность сразу отменить подписку?

Данный сервис дает возможность посетителям и клиентам бесплатно узнать обо всех достоинствах онлайн-кинотеатра, о его контенте. Чтобы посетители страницы самостоятельно не продлевали подписку, ИВИ машинально снимает с карты средства и продлевает период использования платформы. Легко можно отказаться от автоматики на данном ресурсе и не платить деньги снова. Рассмотрим более подробно, как отключить подписку ivi.

Что входит в подписку IVI?

подписка IVI

В подписку на ИВИ включены все топовые фильмы, сериалы, мультфильмы и стандартные каналы. Подписка оплачивается всего один раз, зато открывает доступ ко всему каталогу с развлечениями для всех членов семьи на месяц/3 месяца/полгода и год.

У платформы есть и длинные пакеты. Это довольно выгодное предложение для всех зрителей. Так, оплата может быть значительно ниже, чем за период в 30 дней, например. Также просмотр контента можно разделить с родными и друзьями, ведь к одной подписке можно подключить целых 5 устройств сразу же.

Как отключить подписку с телефона?

Как отключить подписку с телефона

Если ваше использование онлайн-кинотеатром не ограничивается телевизором или ПК, отказаться от данных обязательств можно и со смартфона.

Для этого нужно воспользоваться официальным приложением:

  1. Нужно открыть приложение ivi.
  2. Далее откройте вкладку с управлением, она расположена в пункте подписок.
  3. Затем снова кликните на управление, она находится напротив вашей подписки. Далее нужно просто отключить автоматическое продление.
  4. Выйдет окошко, в котором нужно подтвердить свой отказ от продления периода подписки.

Если у вас смартфон от Apple, который работает на ОС iOS, удалить подписку можно быстро и просто.

Пройдите данную инструкцию:

  1. Перейдите в системную конфигурацию.
  2. Далее кликните на раздел App Store.
  3. После этого синхронизируйте вашу учетную запись в строке Эпл Айди.
  4. После успешного входа внизу высветятся актуальные подписки.
  5. Там же вам нужно активировать кнопку с управлением.
  6.  Откроется целый список с приложениями, вам следует перейти к Иви.
  7. Далее появится страничка со всеми сведениями: дата подписки, срок действия, стоимость пакета и прочее. Внизу также будет указана строка с Автовозобновлением подписки, поле будет иметь зеленоватый оттенок.
  8. Вам нужно лишь передвинуть ползунок, чтобы он стал неактивным, потерял зеленый цвет. Именно в этот момент подписка будет отключена в день ее окончания.

Когда вы сделаете все верно, у вас на экране появится сообщение о том, что подписка отключена. Если вы не отвязали карту, она все еще будет привязана к этой платформе. Ее также можно открепить.

Как отказаться от подписки из личного кабинета с ПК?

Как отказаться от подписки из личного кабинета с ПК

Ivi.ru подписка — как отключить с помощью компьютера? Не каждый может себе позволить постоянно оплачивать подписку для просмотра платного контента. Кто-то подключает лишь на время отпуска или каникул, кому-то некогда смотреть фильмы или он уже увидел все, ради чего оформлял подписку. Качество фильмов в бесплатной версии нисколько не страдает, однако появляется реклама, которая и так есть по телевизору.

Для ограничения подписки на платформе нужно ввести название в поисковой строке, войти в свой аккаунт при помощи соцсети или по номеру телефона.

Далее следуйте инструкции:

  1. Откройте главный раздел под названием “Мой Иви”.
  2. Далее кликните на управление подпиской.
  3. После этого появятся все функции, которые клиент сервиса может выбрать.
  4. Там же вы можете убрать все или в самом низу списка отключить подписку Иви.
  5. Система еще раз спросит, действительно ли вы желаете отключиться от них.
  6. Далее статус услуги должен быть изменен и стать неактивным.

Как отключить IVI с телевизора?

Как отключить IVI с телевизора

Как отменить подписку иви на телевизоре? Ограничить подписку на TV легко. Делается это и днем, и ночью.

Вам нужно открыть нужное приложение на телевизоре и следовать инструкции:

  1. Выберите раздел “Мой Иви”.
  2. Далее появится ЛК, где нужно кликнуть на управление Иви.
  3. Откроются сведения о вашей подписке, промотайте страницу вниз, будет надпись “Отписаться”.
  4. Вам нужно активировать данную кнопку простым нажатием на нее.
  5. Затем еще раз необходимо нажать на “Отключение”.

Если в какой-то момент вы передумаете и захотите вернуть подписку, действуйте по тому же алгоритму, только в конце нужно будет активировать кнопку “Подписаться” и “Подключить”.

Как отвязать карту от личного аккаунта IVI?

Как отвязать карту от личного аккаунта IVI

Как отключить подписку ivi с банковской карты? Всегда страшно вводить цифры и привязывать карту на различных сайтах, потому что потом просто забываешь, что они могут списать с нее средства тогда, когда подходит срок продления подписки. Как отвязать карту, чтобы не переживать?

С ПК сделать это просто:

  1. Войдите на сайт и нажмите на свой профиль.
  2. Далее кликните на способы оплаты.
  3. Нажмите на карту, которую планируете скрыть от платформы.
  4. Просто кликайте на удаление. Готово.

Со смартфона сделать это также просто:

  1. Откройте Гугл Плей, выведите меню сбоку.
  2. Там кликните на раздел со способами оплаты.
  3. Далее откройте другие настройки платежей.
  4. Откроется браузер и привязанные способы для оплаты приложений.
  5. Вам нужно выбрать карту, которую хотите отвязать, удалить ее из списка.

Можно ли вернуть деньги за подписку?

Можно ли вернуть деньги за подписку

Онлайн-кинотеатр сообщает, что действительно вернет деньги каждому пользователю, который по чистой случайности оплатил подписку. Для быстрого возврата средств нужно связаться с сотрудниками платформы при помощи горячей линии (8-800-234-4923). Данный номер актуален для всех регионов, кроме столицы РФ. Жителям Москвы советуют обращаться по другим контактам (+7-495-122-2105).

Можно вернуть средства другим путем. Для этого необходимо зайти на официальный сайт Иви, написать в службу поддержки о своей проблеме. Далее сотрудники попросят указать часть данных личной банковской карточки, откуда были списаны деньги, также время и дату самого списания. После этого оформляется возврат. Деньги зачислятся обратно на тот же счет списания в течение 1-30 дней. Там же можно отключить автопродление подписки.